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在三晋大地的一座超大型露天煤矿现场，徐工400吨矿用挖掘机正重复着挖掘的动作，金色巨臂起落，转瞬间三斗就装满了一台百吨级矿车。

【资料图】

这台近三层楼高的徐工XE4000矿用挖掘机于2015年正式下矿，承担着煤矿开采的挖掘工作，至今已经连续作业8年，动臂起落依旧丝滑，施工作业依旧高效。

矿方负责人刘总表示，“XE4000是当时中国的一件全新超级矿山装备，刚研制出来我们就十分关注，和徐工的营销团队详细了解后更是非它不可。现在矿上每天三分之一的产煤量由这台400吨挖机贡献，徐工让我们非常放心！”

超高的作业效率与可靠性，让XE4000成为矿区主力。“矿上是三班作业开采任务繁重，徐工这台400吨的大家伙，一铲斗能装40吨煤，比我们原先用的电铲机动效率整体提升了30%，现在已经累计运行5万多小时，可用率能达到95%，是我们的掘金利器”，矿方负责人刘总赞许道。

除了效率与可靠性，开采设备的经济性也是矿山客户关心的核心问题，而徐工在这方面同样是“想客户所想”。

为确保矿方项目高效推进，徐工深入矿区建立了专项服务备件网点，服务工程师24小时驻矿定点定位保障设备正常运行，为客户提供贴心的全心全域全服务。

“在过去的八年里，徐工这台400吨巨无霸的表现非常优秀，不管什么样的作业环境，都能保质保量完成我们的生产任务。今年是它工作的第九年，从施工数据来看，运行效率丝毫没有打折扣，徐工的超级矿山装备真实值得信赖，未来我们与徐工一定会有更紧密的合作。”矿方负责人刘总对徐工设备给予高度肯定。