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黄冈日报讯 （通讯员贺义秉 李明）8月14日下午，罗田县匡河镇村民篮球赛决赛在匡河中学运动场举行。借着比赛热度，该镇把“政务助农、服务上门”活动搬到现场。该镇莲花林村村民方宝英在球赛中场休息的时间，顺手就在工作人员的帮助下，办好了异地转诊备案的异地就医服务事项。

围绕群众季节性办事需求，罗田县创新推出政务服务由“供给侧”向“需求侧”转变，将历来“群众找部门办事”变为“部门找群众办理”，实现有速度、有温度的家门口政务服务。

该县推进“放管服”改革领导小组印发《关于季节性精准开展“政务助农、服务上门”工作方案》，成立工作专班，明确县乡镇政务（便民）服务中心每年进塆组专场服务不少于4次，县直相关部门每年不少于2次，提供专场精准化服务。

春送“贴身”服务。通过充分调研，摸清村组群众在春季办理居民户口登记注销迁移、身份证核发、社保卡申领换发、医疗保险参保变更登记、慢性病申报、异地就医转诊及住院报销、残疾人证和符合残疾人办理“两补”等9项清单，采取县、乡政务（便民）服务中心牵头方式，组织公安、人社、医保、资规窗口进塆组“政务服务代办点”，送上贴心服务。

夏送“帮办”服务。针对农忙季节，组织进驻政务服务中心的农村农业窗口骨干进塆组，开展线上农机驾驶证核发、联合收割机登记、购置补贴发放、动物疫病强制免疫、水产苗种生产审批、耕地地力保护补贴信息变更、申报、发放等“帮办”服务。走进田间地头，现场解读涉农服务政策18项，推广畜牧新品种及畜牧、牧草、饲料新技术应用，进行畜牧水产养殖、检疫检测等技术指导培训60多次。

秋送“预约”服务。临近秋季，工作专班围绕教师资格认定、适龄儿童入园、少年入学休学、学生档案接转、公共就业登记、退役士兵补助发放等14项服务事项，带领教育、人社、人武部、退役军人事务窗口业务人员走进塆组预约服务。现场指导服务对象手机上“鄂汇办”APP、扫二维码，开展“网上办、掌上办、门口办”服务，“零距离”满足群众多样化公益性办事需求。

冬送“暖心”服务。冬季是务工群众回家过春节的高峰期，也是群众办理机动车登记、机动车检验合格标志核发、驾驶证核发审验、水电燃气报装、费用查询及缴纳、重点人群健康管理、行业综合许可证核发等17项审批事项最多季节。该县政数局重点组织进驻县、乡镇政务（便民）服务中心的公安、民政、卫健、水电气等窗口，对照编制季节性服务事项清单，分头落实进塆组精准对接服务。目前，办理季节性业务1874件，进重度残疾对象家中办理服务39人，打通政务服务“最后一公里”。

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