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黄冈新闻网（通讯员张卿 陈赐华）“如今办事太方便了，家门口就可以轻松办理。”6月21日，原田镇化工企业退休职工翟某在武穴市大法寺镇便民服务中心人社窗口办理了企业保险认证后，感慨道：“就近办免了我们退休参保人员的多跑腿之苦。”

“体现人社服务大家情怀，搞好人性化服务，打造一流营商环境，我们人社中心要让人时时处处感受到春天般的温暖。”大法寺镇人社中心主任张卿说。

(资料图片仅供参考)

摸清底数，制定春天网联计划

人社中心精心制定网联服务计划，利用“互联网+”大数据平台，将42项常规业务、15项高频服务业务延伸到村到社区，着手网上办，用好鄂汇办，编制好镇村参保对象花名册。

该中心5位工作人员开春后，共花3个月时间，集中对全镇各村（居）劳动力市场信息、参保人员情况进行了参保人员信息大数据全面大摸底、大采集。为确保参保人员社保卡信息准确，发放及时，从去年底开始，人社中心主任张卿带着新来的2位职工早出晚归，深入大屋雷等村，抓进度，抓进展，抓进位，一对一点对点服务，督导摸排，厘清事实，对应保尽保人员归档核实，手把手教会农村居家人员使用好掌上“鄂汇办”，做到依法公正公开，不漏一户，不撇一人。半年以来，共为1.6万人办理养老保险费缴纳服务，新增参保人员90人次，为230个参保人员办理换卡勘误服务，全镇社保一卡通资金发放率达到100%。

互联网网联到户。通过网上办与网下办相结合，底数清，目标明，完善的社保一张网为更高效更公正精准化社保服务铺平道路。

春风行动，拓宽再就业门路

拓展就业空间，搭建服务平台，创造就业机会，围绕服务抓就业，围绕培训促提升，通过人才资源重组配置，有效培训促提升，不断激活乡村再就业发展新动能。

面对农村劳动力需求市场仍然十分活跃，一些贫困人员希求通过努力提高摆脱生活贫困，该社积极配合市人社局，努力拓展培训渠道，将创业就业服务作为优化营商态重头戏抓紧抓实抓好，千方百计为社企助创充电，开展系列“春风行动”助创脱困。去年底在湖北村开展乡村实用人才技能培训；4月11日在李贞村对28名学员开展中式面点技能培训；4月21日，在下桂村对56名学员开展家政服务培训；4月23日，在风咀社区对31名就业人员开展家政服务培训；6月27日，又在湖北村筹备开展面点技能培训班。一年来，先后共培植了230位乡村带头人才，为社会输送了食品面点师、健康护理师、生活理疗师等社会服务型技术应用人才。

精细化服务，春意盎然暖心田

4月19日，住在福利院的马铭祥认证未有着落，得知老人行动不便，且不会手机操作后，人社中心文梦章立即上门服务办理，使得老人社保养老金及时足额发放到位，免去了孤寡老人的担心牵挂。

6月26日，该镇原砖瓦厂西畈村退休老人翟基祥路过便民中心，顺便来到人社中心窗口查找社保一卡通退休金到卡情况，该社立即网上仔细查找，详细说明他的退休金情况。

上为政府分忧，下为生民立命。根据村情民意，结合人社实际，该社甄别不同服务对象户，划区划片到人，开展好微笑服务，做好人性化服务文章，对于前往窗口办理业务的，一律做到来有迎声、去有送声，热情微笑，周到服务；对于特殊困难群体，不能前往便民中心窗口办理的，将服务触角端口下沉前移，用灵活便民方式分配工作人员加班加点前往帮助解决实际难题。半年来，共为230人办理上门换卡勘误服务；对10人进行了参保信息变更服务；迄目前为止，新增参保人员90位；为100个困难企业的职工办理就地保险认证服务和村（居）从业人员灵活就业问题，通过云上办和实地办相结合，精细化服务春风化雨润民心。

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