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(资料图)

1月10日，江苏首场雷沃谷神履带机新品上市发布活动在连云港举行，共有大型农场、专业跨区作业队、价值客户等500余名用户参会。会上，潍柴雷沃智慧农业重磅发布了全新领航金刚Ⅱ代履带机与服务及配件保障举措，分享了潍柴发动机的先进性，产品与服务两大“王牌”并驾齐驱，为机手提供全方位的升级体验。

近年来，雷沃谷神履带机家族围绕产品发力，产品智能化、操纵性、可靠性水平持续提高，市场销量与占有率高速增长。全新领航金刚Ⅱ代产品延续行业“标杆”水准，以“五大变化 十项升级”的引领性提升，赢得了用户与市场的高度认可，现场试乘不断。

金刚新Ⅱ代 领航再扬帆

活动现场，丰富的奖品带来了满满的诚意，在产品力的突出表现下，领航金刚Ⅱ代履带机一经发布，便开启了用户定机热潮，同时举行了“了不起的农机人”2023年雷沃谷神履带机短视频传播达人颁奖仪式。

通过整合全产业链资源，领航金刚Ⅱ代产品发动机、变速箱、液压等关键核心部件配置实现全面升级。聚焦产品性能提升，新产品在脱粒分离能力、清选效果等方面有效改善。此外，该产品可通过选配附件，完成油菜、谷子、玉米籽粒等收获作业需求，实现一机多用，为客户带来更高收益。产品可靠性是客户最为关注的要素之一，为此，业务团队持续优化切割器、底盘、台车梁、筛箱等零部件选材和结构，让领航金刚Ⅱ代产品在可靠性方面再突破。

八项服务承诺 护航丰收之“履”

针对2023年履带机服务保障，潍柴雷沃智慧农业坚持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观，在服务领域强化布局，专项制定八项服务承诺。

依托潍柴集团资源力量，2023年潍柴雷沃智慧农业将聚焦服务力量提升，在跨区沿线新建300家服务站，设置50家星级服务中心，服务车650辆，服务人员3000余名。以出厂价供应配件，在跨区沿线建立16家配件中心库，165家临时库，1200家余家配件投放点，储备配件3亿多元，外派100部流动配件车，下沉到乡镇作业区，实现服务就近保障。同时在核心零部件保修、限时服务、误工补偿、服务规范等方面也进行升级加码。属于产品质量问题的该修则修、该换则换、该退则退，全面改善客户服务体验，为每一位履带机客户提供省心省力的服务支持。

关键词： 力量提升 服务人员 分离能力