随着交通发展和人民生活水平提高,普通国省道路网体系不断壮大,公众的出行需求从“走得了”“走得快”向“走得顺畅”“走得舒适”升级。如何在国省干线公路上更好的满足多元化服务需求,提升公路服务水平?
为此,福建省泉州市公路事业发展中心一直在不断探索,勇敢创新,积极实践,着力把“以人为本”的服务理念融入到公路驿站建设、运营、服务的全过程,科学谋划、精心管理、贴心服务,深入推进党建工作与公路驿站为民服务深度融合,充分利用公路“小驿站”,做出服务“高品质”。
旅有所歇 践行公路“服务+”
(相关资料图)
“每次开车经过澳江公路驿站,我都会停下来休整,这里吃饭、住宿、购物、加油都非常方便,特别是每到春运,公路志愿者准备了很多贴心礼包,让我们这些常年跑在路上的人心里暖暖的?!彼净质Ω当咚当呤鸫竽粗?。在安溪澳江公路驿站,公路志愿者们为司乘人员准备了“健康包”、热水、新春“?!弊值任镒?,并提供充电、路况咨询等服务。这是今年春运期间澳江公路驿站内的一个场景。
虽受疫情影响,但今年春运期间,仅国道355线安溪澳江公路驿站共服务省内外司乘人员约1.62万人次,服务货车司机约1200人次,停车休息车辆约8200辆,停车位利用率达100%。而这只是公路驿站为民服务的一个缩影。
除了安溪澳江公路驿站外,泉州市公路中心在全市5条国道、6条省道上打造了永春岵山、德化双交林、南安高来格等共13处各具特色的公路驿站。每个驿站的建设均秉持“服务过往群众、凝聚社会力量、夯实党建基础、讲好公路故事”的工作理念,融合“党建宣传、文明创建、便民服务、展示形象”等工作为一体,强化“为人民服务”的宗旨意识,为过往司乘人员提供短暂停车休憩服务,并根据既有条件延伸拓展食宿、购物、加油、充电、观景、便民药箱、宣传教育等功能,彻底解决了普通国省道上停车难、休息难等问题,成为司乘人员休憩的“港湾”,同时为南来北往的司乘人员提供温馨、舒适的环境,周到、贴心的服务,成为满足公众出行需求的重要“补给站”。
游有所乐,拓展公路“旅游+”
近年来,泉州市公路中心在打造一条条畅、安、舒、美示范路的同时,聚力于延伸公路驿站为民服务功能的外延,拓展公路“旅游+”,推动交旅融合,助力乡村振兴发展?!罢飧龉熬褪俏颐瞧匠I⒉叫菹械牡胤?,我们每天都来喝茶、聊天、散步,欣赏美丽的风景,很舒适。”石柱村村民黄大姐介绍说,“节假日会有很多过路的旅客停下来休息,或者周边城区专门跑到这里来游玩?!被拼蠼憧谥械墓熬褪俏挥诠?55线水口镇石柱村的石柱公路驿站。该公路驿站采用公园式设计,占地2500平方米,设有停车位、休憩凉亭、卫生间、“印象水口”主题雕塑。公路驿站还因地制宜,在溪边设置了休闲慢道,同边上的铁索桥、白墙黑瓦戴云山建筑风格的民宿以及周边郁郁葱葱的植被、层峦叠嶂的山峰共同构成了一副天然美景,成为了旅游网红“打卡”地。
国道355线德化石柱公路驿站是市公路中心将公路驿站融入市委市政府“党建+”邻里中心建设的具体实践。除了德化石柱公路驿站,国道228线石狮古浮湾、国道355线德化双交林、永春岵山等一系列公路驿站均凭借服务功能多元、条件便民利民、景观美丽特色等优势成为国省道上吸引过往司乘、周边群众的一道道美丽风景。
据泉州市公路中心主任卢海东介绍:
“我中心已将"党建+公路驿站"建设纳入国省干线公路"高质量创新发展"规划,重点对通往景区、景点的国省干线公路站点提质扩面,将世遗文化、地域文化、旅游文化、公路文化有机结合起来,继续建设一批既有‘颜值’,又有‘内涵’,更有‘温度’的公路驿站?!?/p>
据悉,今年泉州市公路中心继续在国省干线公路上打造为民服务公路驿站,拟新增建设公路驿站 3 处、提升公路驿站功能服务 6 处、新建公路廉政文化园 1 处,进一步构建可持续发展的公路服务设施网络,形成公路创新服务品牌,持续为建设海丝名城、智造强市、品质泉州贡献公路力量。
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