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2022年7月，柳工路面设备在黑龙江区域大放光芒，这不仅是黑龙江瑞远柳工机械设备有限公司自2019年直营以来销售历史上的突破，更是对黑龙江瑞远服务的专业水平、态度能力、整体应急综合素养的考验。黑龙江瑞远为更好的服务于柳工路面客户，成立了路面服务小队。

(资料图片仅供参考)

柳工路面设备厂家服务工程师担任技术指导

黑龙江瑞远服务部部长吴永广担任队长

随着路面设备销售量的递增，黑龙江瑞远路面服务团队的考验也不断增加。柳工服务的综合素养、整体团队协作水平得以彰显。

不分半夜凌晨，回复用户咨询的机械操作及注意事项是柳工服务的基础素养。不论酷暑寒冬，遇到用户不能解决的问题及时上门服务、高效解决问题是柳工服务态度、能力及“全心全意为用户服务”理念的展现。

携手奋进 勇往直前

记得有一次用户的司机临时有事，新司机操作作业不成熟，用户第一时间想到了黑龙江瑞远柳工服务。服务部在收到消息后，快速通过审批流程后派人前去指导，及时帮助司机顺利完成施工，保住了客户的利益。

摊铺机服务是黑龙江瑞远路面服务小队勇往直前路上的一大挑战，摊铺机组装附属装置是复杂且繁琐的，高效高质地完成摊铺机的组装往往需要多位服务精英的齐心协力、完美配合。

为了不耽误客户工程，服务工程师们废寝忘食组装摊铺机组件成了常态。每人手中一份盒饭，团坐在摊铺机两侧，一边吃着简陋的餐食，一边交流技术经验，那些伟岸的身影们在烈日下显得尤为可敬。

柳工摊铺机配备了先进的数字化操控系统，精准输分料系统和平稳驱动系统，其卓越的装置设备使摊铺效果更加均匀、稳定、平整。精致的设备搭配专业的服务，黑龙江瑞远柳工服务必将每时每刻保持前行的步伐，携手奋进，持续钻研打磨精益求精的服务技能，稳扎稳打，勇往直前，致力于持续为用户提供优质的服务，为用户带来更大价值。

柳工摊铺机

关键词： 勇往直前 技术指导 第一时间