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2022年8月26日上午，奉化区新桥农贸市场门口，虽炎炎夏日，但仍阻挡不了周边商户、摊贩及群众兑换硬币热情。由于前期宣传及准备工作到位，前来兑换的群众络绎不绝。“这真是解决了我们一个大难题了”“不用上银行也能把我积攒多年的硬币换成纸币了”“你们下次什么时候还来啊?”切中群众生活的实际需求，从微小处做好金融服务，居民们对兴业银行宁波分行此次提供的换硬币活动赞不绝口。

与此同时，现场的工作人员对等待群众开展形式多样的金融知识宣教育工作，向青少年、务工人员等，重点讲述“电信网络诈骗形式、银行卡使用要求、不得出租出借银行卡及帮助他人过渡资金”等内容;向老年客户讲解“养老诈骗类型、老年人应当如何防范诈骗”等内容。工作人员还在现场开展不宜流通人民币及反假货币宣传，耐心解答大家在使用人民币过程中遇到的各种问题，在提供便利服务的同时，提高人民群众的金融素养。本次活动共计回收各类硬币近5万枚，金额8415元，发放宣传折页超100份，受到附近商户及群众的一致好评。

兴业银行宁波分行将持续“以客户为中心”的理念、深入开展形式多样的现金服务活动，把提升流通中人民币的整洁度、切实提高群众用现满意度作为一项常态化工作。(裘家琦彭文文)

关键词： 硬币大篷车活动 硬币换成纸币 兴业银行宁波分行 金融知识宣教育工作