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近日亚宠研究院联合众安保险发布的《宠物行业蓝皮书：2022中国宠物行业发展报告》(以下简称《报告》)显示，我国宠物数量及养宠人数持续增长，2021年宠物市场规模达到1500亿元，其中19岁-30岁的青年人是主要养宠人群。随着更多Z世代人加入养宠人群，宠物“家人化”渐成趋势。

养宠观念的革新，必然催生宠物消费市场的繁荣。《报告》二线及以上城市消费者洞察显示，超七成单宠年均消费支出集中在3001-1万元。同时二线城市单宠年均消费支出5000元及以下的宠物主占比54.7%，高于一线及新一线城市。这些消费，大约占大部分宠物主每月平均花费约5%-6%。

值得一提的是，Z世代养宠人对宠物生命的医疗诊疗态度较为突出，愿意为宠物健康服务进行消费。《报告》显示，基于宠物主对宠物健康的重视以及对减轻宠物医疗成本的需求，60%以上的宠物主表达了对宠物保险的消费需求，宠物保险是宠物主最愿意投资的特色服务项目。

基于宠物全生命周期，和Z世代人群对一站式体验的需求，众安保险创新“医疗+保险+服务”模型，进行宠物险产品创新。众安宠物险是宠物疾病和意外可以赔付的产品，可保障爱宠罹患传染病、皮肤病等各类疾病治疗费用，减轻宠物主生活负担，同时如果宠物对他人人身或财物造成损害，也将提供赔付。众安宠物险除医疗基础保障外，还提供宠物健康管理增值服务，如驱虫、疫苗、营养师咨询等。此外，众安保险还推出了宠物食品安全险、宠物托运保障险、宠物麻醉意外死亡险、宠物行业员工意外险等宠物生态保险新品，创新产品将宠物的健康从医疗诊治拓展到健康生活、食品安全、出行场景，同时聚焦宠物从业人员的风险需求，更多场景满足消费者一揽子的宠物健康服务需求。

综观市场，众安保险基于宠物全生命周期不同阶段需求，已逐渐探索出创新的宠物医疗健康服务生态模型，并已和诸多知名宠物医疗机构进行了成功的实践。众安宠物险立足“医疗+保险+服务”为核心能力，已链接全国8000多家优质宠物医院的渠道，形成场景化产品与定制化服务矩阵，解决宠物医疗的实际需求。

未来，众安保险将继主动发挥保险作为支付方的纽带作用，主动赋能投入更多资源，融入更多服务，推出更多的宠物健康保障产品矩阵。(苏洁)

关键词： 宠物家人化趋势 众安宠物险创新 医疗健康新模型 宠物保险