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近日，陕西省总工会印发《关于“十四五”时期推进全省职工心理健康服务工作的实施意见》，启动全省职工心理健康服务建设。将通过“心灵驿站+职工服务阵地”模式，建立健全省、市、县三级工会职工心理健康服务体系，组建全省心理健康服务人才队伍，推动心理服务知识普及，为职工提供普惠制心理健康服务。

《意见》要求，全省各级工会要发挥特色优势，结合现有职工服务阵地，通过“心灵驿站+职工服务阵地”模式，如“心灵驿站+工人文化宫”“心灵驿站+爱心驿站”“心灵驿站+职工书屋”“心灵驿站+母婴关爱室”等，建成一批富有工会特色的，集心理科普展览、测评咨询、培训辅导等功能为一体的综合性职工心理健康服务基地。同时，运用“互联网+心理”模式为职工提供健康科普、心理测评、心理咨询、危机干预等多种服务。

在组建心理健康服务人才库方面，《意见》提出，一方面，成立职工心理健康服务领导小组和专家委员会，培养一批工会系统心理管理和服务人员;另一方面，各级工会可通过与符合资质的第三方心理咨询机构及医疗机构合作，联合省、市、县三级建成由工会心理服务人员、专业心理咨询师、医疗机构专业人员、社会志愿者等群体组成的多样化心理人才服务团队。在精准化心理健康服务层面，建立职工心理健康档案库，聚焦困难职工、农民工子女、妇女儿童等重点群体，及时做好危机干预。

据介绍，目前，陕西省总将持续完善“线上+线下”服务模式，线上心理平台利用重要事件节点录制微课堂或开通直播，提供健康科普、心理测评、心理咨询服务;线下依托“心灵驿站+职工服务阵地”，为单位团体、机关事业单位开展团体辅导、讲座、沙龙等。同时，在重点群体个性化心理健康服务方面，省总将联合第三方机构，在省市设立专门站点，打造全省职工心理干预网络。(毛浓曦)

关键词： 心理服务知识 工会特色 医疗机构 人才队伍