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伴随着在线教育的发展，教培行业也愈发良莠不齐。就教育产业而言，如何才能做好教学质量管理?目前业内教学质量管理的模式一种是强调对讲师的培训及打磨，打造完整的师资培养流程，一种是基于标准化教研，通过输出标准的教研产品来把控整个的教学质量。

随着教培行业的发展，对啊网自考学院基于六西格玛理论，建立了一套全新的教学质量标准和教研质量标准，把产品质量中的每一个环节和细节，都进行了定量及定性的规定。据悉，六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的商业追求，带动质量大幅提高、成本大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。对啊网此套标准通过对学历教学及教研各个环节质量的把控，达到质量管理的目的。如在课程准备这一环节中，就规定了十多个具体的步骤及环节的标准操作流程，如对上课所使用的专用水杯，就对水杯的摆放位置、logo的位置、整洁程度都进行了相应规定。在教学实施中，更是通过八个大的方面进行细化，形成上两百多个质量标准，如在语言表达上，也从语音、音色、节奏、感染力、面部及手部语言、准确度、口音、厘语、外语使用、语言禁忌等多个方面建立了相应的标准。

据介绍，标准的建立只是质量管理的第一步，对啊网自考学院还基于质量标准，建立了相应的质量检验体系，通过抽检、自检、互检、送检等方式完成对教学质量的检验。对于检验结果，进行定期的质检分析，并在分析基础上针对质检问题进行研讨，研发出相应的质检问题解决方案。最后，形成的解决方案又通过培训、制度落实、筛选、反馈等方式进行落实，形成新的质量标准。通过质量管理的不断迭代，从而实现对教学质量的把控，降低失误率，提升正品率及产品质量。

此外，对啊网还呼吁行业更多的机构参与到标准化质量管理当中来，回归教育初心，关注教学质量，实现教育共赢，维护行业良序发展。

关键词： 质量管理 对啊网 质量标准